什么是销售漏斗?
它是一种可视化、度量和优化公司销售和营销工作表现的方法。
销售漏斗通常分为早期、中期和后期，它可以让公司看到获取、转化和保持新客户的各个方面。
虽然有些人认为销售漏斗已经死了，我们相信最初的意图(将查询、线索和客户的数量可视化)仍然是有效和重要的部分需求一代最佳实践。
为什么销售渠道很重要?
简而言之，建立一个“转换漏斗”可以帮助企业改善与客户的关系，并制定一个有效的战略，以培育潜在客户，直到买家的旅程结束。
这就是入站和一些出站营销技术发挥作用的地方。营销人员应该将销售漏斗视为创造客户的工具。
虽然看起来许多企业都能找到客户，但仔细观察就会发现产生销售的过程。简单地说，销售漏斗将潜在客户转化为忠实客户的过程概念化。
营销人员应该如何使用销售渠道?
关注你的销售漏斗可以提高营销绩效，因为它为客户的生命周期提供了一个理想的过程。它帮助营销人员理解:
当我在软件公司SAP工作时，我们经常谈论销售漏斗的4v体积，价值，品种和粘度:
- 量:我们在每个阶段是否有足够的前景
- 价值:这些前景的管道价值是什么
- 品种:我们是否有足够的大、小、中型铅芯?每个销售区域都覆盖了吗?每个产品线?等。
- 粘度:铅是否通过漏斗运动?他们在哪里卡住了
我们还观察了4v的来源和所有这些排列的每个引线的成本。我们确保在他们想要的时候，给他们想要的。我们了解到，销售部门每年都希望在年初拜访大量的客户。但到了年底，他们只想要高质量的线索。
听起来要衡量的东西太多了。但我们能够优化销售漏斗，使我们最重要的利益相关者(销售团队!)对我们所做的感到满意。
从客户的角度来看，销售漏斗指导营销团队采取必要的步骤来改善潜在客户的体验——从考虑产品到保持对品牌的忠诚度。
源源不断的引线进入销售漏斗管道保持销售周期稳定可靠。
销售漏斗的阶段
最初的销售漏斗理论起源于主要以公司为中心的缩写词，阿伊达：
- 意识:潜在客户意识到一家公司
- 兴趣:他们对公司销售的东西感兴趣
- 决策:他们比较各种解决方案
- 动作:他们买东西
下面是销售漏斗可视化的众多例子之一:
买家之旅需要关注买家
我们更喜欢从客户的角度来考虑漏斗，因为它更有效地将营销和销售努力与客户结合起来。
小故事:在我的第一份工作中，我是尼尔森公司的客户经理，我被分配到一组客户，既要管理，又要销售。我从不认为自己有进取心，至少我觉得推销的过程很尴尬。
但作为一个年轻、有抱负、又缺乏经验的人，我急切地向我拜访的客户解释我们的产品和服务。beplay手机app
没人感兴趣。但当我不再那么拼命地“推销”，而是开始倾听我的客户，理解他们的挑战时，我发现我能够以一种更自然的方式定位我们的解决方案。
第一年结束时，我是我们公司最优秀的销售人员之一。
所以比起AIDA，我更喜欢用问题来思考:
- 什么:潜在客户不一定意识到他们有某种需求，而是感受到某些特定问题或挑战的痛苦
- 原因:当他们意识到这是一个需要解决的重要问题时，真正的灵光一现。它可以帮助他们的工作，他们的事业等。
- 当:哪些事件或触发器突出了需要进行更改。改变是困难的，所以必须有一个好的理由和正确的时机。
- 怎样去:品牌如果能帮助买家了解更多的解决方案，以及如何驾驭众多的选择，就能获得买家更多的信任。
- 人:这时买家就会开始寻找可供比较的替代品
- 多少:最终，他们需要知道解决方案的成本和潜在的ROI
对我们来说，回答了这些问题的品牌才是赢家。这就是为什么我们内容营销包以及年度内容计划将内容映射到买家旅程并努力帮助我们的客户成为值得信赖的信息来源。
优化营销和销售团队
在Regalix Research的一项研究中，87%的营销专业人士表示，他们正在优先使用意图的数据在客户的购买过程中。
事实上，在销售漏斗的每个阶段分析是什么激励潜在客户对营销人员或销售人员的成功至关重要。此外，一个充分利用的销售漏斗将确保每个阶段的计划都经过深思熟虑，并直接刺激具体行动。
仅仅对潜在客户进行一般性的促销活动是不够的。在如今高度饱和的市场中，超越噪音并不足以确保购买。
在购买过程的每个阶段，在他们最需要的时候，提供他们真正需要的东西，以此来培养你的客户。将销售漏斗作为目标营销策略的基础，可以确保你尽一切努力最大化转化率。
建立和优化你的销售漏斗
我们帮助我们的客户建立和优化他们的销售渠道，在销售渠道的每个阶段通过教育他们的潜在客户来接触、吸引和转化新客户。
我们首先要确定客户提出的所有问题。然后我们创建一个内容计划，在他们需要的时候提供他们需要的答案。
我们还帮助一些初创客户建立登陆页面、电子邮件通讯、付费推广和转换策略，这样他们就可以开始展示ROI。
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