如何最好地管理自由职业者(并用强有力的研究实践指导他们)

作为一个做了三年全职自由职业者的人，我学到了很多与客户打交道的里里外外的事情——确实有很多。

从在工作关系开始时达成一致，到保持开放的沟通，自由职业者肯定有一些喜欢与客户合作的方式。自由职业者也以一种独特的方式进行任务研究。

如果你是一名内容经理或编辑，想知道如何最好地处理自由职业者关系，这是一个很好的起点。我们将讨论:

• 在品牌和用户方面保持一致
• 指导优化内容创建过程
• 自由职业者的研究实践
• 避免哪些坏习惯
• 来自经验丰富的内容经理和编辑的见解

让我们开始吧。

在品牌和受众方面保持一致

在任何关于内容的写作或思考开始之前，自由职业者和客户需要就品牌、内容的目标以及你们共同努力的受众进行对话。

如果没有这种对话，你的自由职业者就是在黑暗中写作。他们真的不太了解你的公司，不太了解你的目标客户，也不太了解你最终想要实现的目标——因为，嗯，从来没有人告诉过他们。

然而，他们写的这个非常重要销售支持的内容，但他们无法在脑海中描绘出他们到底在为谁写作。这是个问题。

确保初次谈话包括以下内容:

客户角色

他们将为谁写作?谁是他们在写作时应该看到的目标人物?你有什么客户调查可以和你的自由职业者分享吗?

品牌的见解

品牌的核心价值是什么?这个品牌代表什么?大多数营销部门都依赖于某些经常重复的信息传递——自由职业者需要了解这些角度，甚至是特定的词汇。

目标受众的内容目标

列出博客的目标。它只是为了提供信息，还是为了促进销售?产品集中?还是公正的?确保自由职业者知道他或她应该在脑海中写作的角度。

竞争对手的名单不引用或链接到内容

如果有一些公司的内容或研究你不想在你的内容中提到，把它们列出来，这样自由职业者就可以熟悉这些公司，并在必要时可以参考。

从这里开始，你可以对内容本身的写作给出更具体的指导。

指导优化内容创作过程

自由职业者需要在开始工作关系时得到一定的指导，这样他或她才能优化内容创作过程。是的，当然还应该有风格和创造力的空间——但作者需要一些指导方针和参数来工作。

那么，你如何以一种有效的、有帮助的、始终如一的方式为所有自由职业者指明方向呢?

创建一个“开始”牌

一个简单的平台，让新的自由职业者有了期望，公司背景，内容目标等，帮助新的团队成员跟上速度，并以专业的，品牌的形式分享大量重要的信息。

你不必花30-60分钟的时间打电话，试图让你的新自由职业者了解你的期望，一个平台可以帮助自由职业者为未来的任务做好准备。此外，这是一个方便的参考材料，自由职业者可以在任何时候他或她需要的时候回去。

看一张幻灯片竞选班长的自由撰稿人“Getting started”平台，让你感受一下这个平台可能会是什么样子:

编写风格指南

如果你还没有准备好一个完整的平台，至少要考虑编写一个风格指南，为你的自由职业者团队生成的内容创建一个有凝聚力的声音、语调和整体声音。

在您的风格指南中，您将注意到编写的内容应该如何看起来、听起来和感觉，同时还提供了写作风格的主要注意事项。如果你想让你的自由职业者遵循MLA或APA风格，你也可以在这里注意到这一点。像这样的文件可以帮助你减少编辑时间，让自由职业者和编辑/内容经理在开始写作之前就在同一页上。

《经济学人》有一个很好的风格指南的例子，他们公开分享:

阅读全文经济学家风格指南在这里．

整理项目概要

一旦你开始分配任务，你也可以通过提交一份项目简介来给出明确的方向，包括期望、背景、目标以及自由职业者在开始写作前需要知道的任何其他重要信息。

项目简介可以是你喜欢的简单或详细的内容(通常情况下，甚至是一封简短的关于任务的电子邮件也可以)，但这将有助于确保你得到的交付内容正是你想要的。

如果你做过其中的一件(或全部)事情，你就给了一个自由职业者很多很棒的素材，让他可以开始工作。

也许现在你在想，“自由职业者喜欢怎样做调查?”

自由职业者的研究实践

有时自由职业者需要一些关于如何研究特定主题的指导。这也有助于编辑和经理理解自由职业者的方法。研究内容包括几个不同的步骤。

下面是一个简单的介绍:

步骤1:根据作业的主题，首先在网上寻找可以增加主题深度的研究和研究，然后寻找可以从中得出的有趣联系。

例如:如果主题是“发现激发电子商务销售的新方法”，你可以从寻找增加收入的电子商务实验开始。

步骤2:结合统计数据、案例研究和图片来强化数据。内容的繁荣使用硬数字和视觉效果，因为它们使文章更容易消化——尝试找到补充的研究，帮助传达信息，同时使其更容易理解。

步骤3:结合现有的公司内容。如果有现有的博客内容或相关的公司研究要整合，一定要把它们也编织进去。

步骤4:构建一个将这些片段连接起来的叙述。将这些部分联系在一起的故事会让读者对内容更感兴趣。

这个过程对每个自由职业者来说都是不同的，但是研究对于一个全面的内容来说是很重要的。

接下来，与自由职业者一起工作时要避免什么以及有时会出现的坏习惯。

要避免什么&坏习惯

以下是与自由职业者合作时需要避免的一些事情:

• 没有使用内容日历/最后一分钟的任务。当你没有足够的时间进行研究和深思熟虑的写作时，你的交付成果就会受到影响。
• 不分享公司最近发表的研究报告或见解。这就错失了将相关的、建立权威的内容联系起来的机会。
• 建设性的反馈。自由职业者希望你分享你喜欢什么和不喜欢什么，而不仅仅是负面的反馈，这样他或她就可以学习并为未来的项目改进。
• 缺乏沟通。如果没有公开的对话，就很难知道双方想要什么和需要什么，内容就会受到影响。

内容经理和编辑关于与自由职业者合作的见解

那么，从编辑和内容经理的角度来看，他们对与自由职业者合作有什么看法呢?我采访了一些人，他们分享了与自由职业者建设性合作的最佳建议，以最大限度地利用合作关系。

Ray Hennessey，数字内容的前编辑主任企业家说,

“对我来说，最大的问题是沟通。我和自由职业者之间最好的关系都是建立在自由和开放的基础上的。这不仅仅是在一开始就设定期望。我发现在项目过程中，在交付之前定期检查，会产生很大的不同。”

Kim Courvoisier，内容经理竞选班长说,

“与自由职业者共事时:雇佣最优秀的人。是有组织的。给出现实的最后期限。支付。快付钱给他们。以一种尊重他们作品的方式编辑。对待他们就像对待金子一样。”

Kiera Abbamonte，内容经理蚱蜢说,

• 花点时间彻底解释编辑，尤其是在工作关系刚开始的时候。这样，作者就能理解，而且你下次就不必再做这样的编辑了。
• 确保每个人都对你正在使用的过程和工具感到舒服，并且要灵活。我尽量与自由职业者合作，就像我希望他们与我合作一样。
• 有高标准是可以的，但要记住我们都是人。同情永远是第一位的。(有时候说着容易做着难!)

自由职业者喜欢怎样工作:保持信息流动

这里的主题是:自由职业者在开放的交流中茁壮成长，有方向，当他们的内容经理和编辑给他们反馈和公司信息，为他们帮助创建的内容提供信息。

是的，他们欣赏自由和创造力，但他们也欢迎来自客户的建设性反馈和笔记，让手头的任务更清晰。

与任何商业伙伴关系一样，重要的是双方都要坦诚地说出自己的需求。只要这种情况发生，他们就可以一起制作出令人难以置信的、有价值的内容。

这篇文章最初出现在SnapApp．